先日、「眠れるもりの枕」をご愛用いただいているお客様のもとへ、追加でご注文いただいた分を直接納品してまいりました。
今回お届けしたのは、以前からご自身でご使用いただいていたお客様。
ご家族にもぜひ使ってほしいとのことで、「枕を替えるだけで朝の感じがまったく違う」とご好評をいただき、追加注文をいただきました。
「もうこの枕じゃないと寝られないんです」
「子どもも気に入ってて取り合いになりそうなので、家族分揃えました」
と、笑いながらお話しいただき、私たちとしても本当に嬉しく、励みになるひとときでした。
現地でお客様に使用中の様子を伺ったところ、特に「首まわりがラク」「通気性が良くて頭に汗をかかなくなった」といったお声が印象的でした。
TPE素材ならではの反発力と、ハニカム構造による通気性の高さが、実際の生活にしっかり活きていることを実感できました。
また、カバーも洗えることから「寝具の清潔感を保ちやすい」といった評価もあり、夏の寝苦しい夜でも快適にお使いいただいているようです。
「プレゼントにもいいかもしれないですね」ともおっしゃっていて、
今後はギフト需要も意識したご提案をしていきたいと改めて感じました。
私たちは、実際に使ってくださっているお客様のお声を聞けるこのような機会をとても大切にしています。
これからも“日々の睡眠がちょっと楽しみになるような”製品づくりを目指してまいります。